Cómo funciona la compra, paso a paso

Comprar maquinaria online genera dudas razonables. Por eso te contamos exactamente qué pasa desde que eliges tu máquina hasta que la tienes trabajando en tu finca u obra — y qué garantías te protegen en cada paso.

Elige tu máquina (te ayudamos si lo necesitas)

Compara los modelos del catálogo por tonelaje, motor y precio. Cada ficha incluye especificaciones completas, fotos reales y valoraciones de clientes. Si dudas entre dos modelos, escríbenos por WhatsApp o llámanos: te recomendamos la máquina adecuada para tu trabajo sin compromiso y sin presión comercial.

Duración: lo que tú necesites. Asesoramiento gratuito.

Paga el total o reserva con el 10 %

Tienes dos opciones, ambas a través de Stripe, la misma pasarela de pago que usan Amazon o El Corte Inglés: pagar el importe completo con tarjeta, o reservar tu unidad con un depósito del 10 % (mínimo 500 €) y abonar el resto antes de la entrega, también por transferencia si lo prefieres. Recibes confirmación y justificante por email al momento.

Pago cifrado · Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Preparamos tu máquina y el transporte

Tu unidad se revisa, se documenta (certificación CE, manual y factura con IVA desglosado) y se programa el transporte especializado hasta tu dirección. Durante todo el proceso te mantenemos informado por WhatsApp o email del estado y la fecha estimada de entrega.

Plazo habitual: 2 a 4 semanas desde el pago o la reserva.

Recibes la máquina en tu finca u obra

La entrega se hace con camión grúa directamente en tu dirección de la España peninsular, sin coste adicional. Descargamos la máquina donde nos indiques. Antes de firmar el albarán puedes revisarla con calma: arrancarla, mover el brazo y comprobar que todo está como se describe.

Envío gratuito en península · Tú compruebas antes de firmar.

12 meses de garantía y soporte en español

Desde el día de la entrega tienes 12 meses de garantía y una línea directa de soporte técnico en español. Gestionamos el envío de repuestos desde España y te asistimos por teléfono, WhatsApp o vídeo para cualquier duda de uso o mantenimiento.

Soporte por chat en la web e info@excavadorasiberia.es.

Las garantías que te protegen

Pago protegido por Stripe

Nunca pagas por adelantado a una cuenta desconocida. Stripe retiene y procesa el pago con cifrado bancario, con derecho a disputa si algo no llega como se acordó.

Máquinas nuevas con CE

Todas las unidades son nuevas, de fábrica, con certificación CE y motores Euro 5 / EPA según modelo. Con su documentación para operar y asegurar en España.

Factura con IVA

Emitimos factura completa a tu nombre o el de tu empresa. Deducible para autónomos y sociedades, y necesaria para el seguro de la máquina.

Derecho de desistimiento

Compra online con las garantías de la ley española de consumidores. Condiciones detalladas en nuestros términos y condiciones.

Puedes consultar el detalle en los términos y condiciones y la política de privacidad.

¿Y si prefiero hablar con una persona antes?

Perfecto, es lo más habitual. Abre el chat y nuestro equipo te resuelve al momento las dudas sobre modelos, plazos, financiación o transporte antes de que pagues nada.

info@excavadorasiberia.es